Renforcez la sécurité de votre espace Cerfrance Connect avec la personne physique

Qu'est ce que le passage à la personne physique ? 

Actuellement, votre espace client Cerfrance Connect est rattaché à votre n° de dossier. Pour plus de sécurité et afin de préparer le passage à la facturation électronique, vous devez le rattacher à une “personne physique”, c'est-à-dire une adresse mail “décideur”. 

Sans cette modification de votre part, l'accès à votre espace client Cerfrance Connect sera bloqué. 

Pas de panique, nous vous accompagnons tout au long de cette modification. 

Retrouvez toutes les étapes à suivre ci-dessous :

Déroulé du passage à la personne physique

  1. >> Etape 1 : consultez les tutos

    Vous avez reçu un premier e-mail de notre part pour vous informer que la méthode d'identification à votre portail CERFRANCE Connect évolue afin de renforcer la sécurité et préparer l'accès prochain à la plateforme agréée Effinum.

  2. >> Etape 2 : le jour du changement

    Vous recevez le jour J de ce changement, un 2ème  mail ainsi qu'un SMS.  Vous devez alors vous connecter à votre espace client CERFRANCE Connect afin de paramétrer votre nouvelle identification “personne physique”

    Le process est simple : laissez‑vous guider en suivant les étapes décrites dans les supports ci-dessous :

  3. >> Etape 3 : compte sécurisé

    Félicitations, vous êtes prêt !

    Votre identifiant de connexion à CERFRANCE Connect est dorénavant votre adresse mail "administrateur" 

    Vous pouvez dès à présent paramétrer les accès à CFC pour d'autres personnes.

    Pour cela, consultez l'un des supports ci-dessous :

Tutos et aides

Cerfrance est à vos côtés pour passer à la personne physique. 

Vous pouvez consulter la vidéo tutoriel pas à pas, la marche à suivre en pdf et si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée.