Je suis important
J’ose prendre ma place !
Un bon conseiller ne dit pas toujours « oui ». Il sait aussi poser des limites, défendre son expertise et affirmer une position, même lorsque celle-ci n’est pas celle que le client espérait.
Cette étape vous invite à prendre conscience de votre valeur et de votre légitimité : oser dire non, savoir expliquer pourquoi et prendre votre place dans la relation de conseil.
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Prendre conscience
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Avoir autorité
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Dire "NON"